Учебный центр «ЛАКС»
Присоединяйтесь к нам!

Профессиональный администратор клиники. Искусство переговорного процесса с пациентом.

Ведется запись

27 мая 2019 г.

Стоимость
10 000 руб.

Платонов Игорь Анатольевич
Платонов Игорь Анатольевич

Директор консультационного центра «ПЛАТОНОВ-ИСТИНА ДОРОЖЕ».

Автор семинаров и разработчик тренингов для персонала медицинских центров и стоматологических клиник.

  • Время проведения занятий: с 10.00 до 18.00.
  • Время перерывов во время занятия: 11.45 – 12.00, 13.30 – 14.30. 16.00 – 16.15.
  • Детальная информация о дате проведения: Дата проведения 27 мая

- Качественная коммуникация администратора, как конкурентное преимущество. Информационный подход к переговорам с пациентом.

- Пять стилей переговорного процесса. Ваш индивидуальный стиль переговоров.

- Практическое упражнение. «Я просто проконсультироваться».

- Цели и ожидания.

- Стандарты и нормы переговорного процесса.

- Практическое упражнение. «Почему у Вас так много документов подписывать».

- Фактор отношений и подготовка к переговорам.

- Интересы пациента.

- Три типа преимущества.

- Четыре этапа переговорного процесса. Создание переговорного плана.

- Практическое упражнение «Мне не нравится».

- Заключение. Ещё раз об эффективности переговорного процесса.

Интегрированные маркетинговые коммуникации в стоматологии
29.05

     

25 000 руб.
Записаться на курс
Удобные способы оплаты!
Записаться на курс

Спасибо за сообщение! В ближайшее время наши менеджеры ответят Вам.

Введен неверный код с картинки!

Согласен с условиями работы сайта и обработкой персональных данных